NHIF Self Service: Mapinduzi ya Huduma za Bima ya Afya Kidijitali
Mfuko wa Taifa wa Bima ya Afya (NHIF) nchini Tanzania umeendelea kuboresha huduma zake ili kuwafikia wanachama kwa urahisi zaidi. Kupitia mfumo wa NHIF Self Service, mwanachama sasa anaweza kupata huduma nyingi kiganjani mwake bila kulazimika kufika ofisini. Mfumo huu ni salama na unazingatia viwango vya kimataifa vya ISO 9001:2015.
Huduma Zinazopatikana Kwenye NHIF Self Service
Portal hii ya mtandaoni (selfservice.or.tz) inatoa fursa kwa wanachama kufanya yafuatayo:
- Usajili wa mwanachama na wategemezi.
- Kufuatilia taarifa za matumizi ya bima (matibabu).
- Kupata kadi za kielektroniki (eCard).
- Kuhakiki taarifa za michango kutoka kwa mwajiri.
- Kutafuta orodha ya vituo vya afya vilivyosajiliwa na NHIF.
- Kupata vibali vya matibabu na kutoa maoni.
Hatua 12 za Kujisajili na NHIF Self Service
Ili kuanza kutumia huduma hii, fuata hatua hizi rahisi za usajili:
- Tembelea tovuti rasmi: https://selfservice.or.tz.
- Bonyeza kitufe cha "Jisajili" (Register).
- Chagua aina ya akaunti (Chagua Member Account).
- Chagua kundi lako (Mfano: Mfanyakazi, Mwanafunzi, Mstaafu, au Vifurushi).
- Jaza taarifa zinazohitajika: Username, Namba ya uanachama, na Namba ya simu.
- Muhimu: Tengeneza nywila (Password) yenye herufi zaidi ya 8, ikijumuisha herufi kubwa na alama kama (@, #, $).
- Thibitisha taarifa zako na kisha wasilisha.
- Utapokea namba ya siri ya muda (OTP) kwenye simu yako. Ingiza namba hiyo kukamilisha usajili.
- Rudi kwenye ukurasa wa mwanzo na ubonyeze "Ingia" (Log In).
- Ingiza Username na Password yako.
- Ingiza namba yako ya NIDA (Kitambulisho cha Taifa) na ujibu maswali mawili ya usalama kwa usahihi.
- Kamilisha taarifa zako za makazi (Mkoa, Wilaya, Kata) kisha bonyeza Submit.
Mambo Muhimu ya Kuzingatia
Namba ya Uanachama: Kwa wafanyakazi, namba hizi hutumwa kwa njia ya SMS baada ya usajili kufanywa na mwajiri wako. Hakikisha simu yako iko hewani.
NIDA: Ni lazima kuwa na namba ya Kitambulisho cha Taifa ili kuhakiki utambulisho wako ndani ya mfumo huu wa kidijitali.
Hitimisho na Msaada Zaidi
Kujisajili na NHIF Self Service ni hatua muhimu ya kuhakikisha unakuwa na udhibiti wa bima yako ya afya wakati wowote. Inapunguza usumbufu na kuongeza uwazi katika matumizi ya mfuko wako.
Ikiwa utapata changamoto yoyote wakati wa usajili, unaweza kupiga simu huduma kwa wateja kwa namba 199 (Bure) au kutembelea tovuti yao rasmi ya www.nhif.or.tz.
